85% Konektivitas Pulih, TelkomGroup Terus Percepat Perbaikan Layanan Pascagempa NTT

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus mempercepat pemulihan layanan telekomunikasi dan digital pascagempa bumi yang melanda Nusa Tenggara Timur (NTT) pada Sabtu (15/8). Gempa tersebut menyebabkan gangguan pada sejumlah infrastruktur telekomunikasi TelkomGroup, yang berdampak pada penurunan kualitas layanan mobile, fixed broadband, serta layanan digital lainnya di sejumlah wilayah terdampak. Dengan tetap mengutamakan keselamatan personel, TelkomGroup mengerahkan sumber daya teknis dan mengoptimalkan sistem suplai listrik cadangan untuk menjaga konektivitas masyarakat tetap tersedia di tengah kondisi darurat.

Direktur Utama Telkom Dian Siswarini menyatakan bahwa trafik jaringan sudah berangsur normal. Pada awalnya, sekitar 50% BTS Telkomsel terganggu, namun saat ini sebanyak 85% dari total 735 site BTS Telkomsel telah kembali beroperasi, sementara sisanya masih dalam proses penanganan. Pemulihan layanan terus diprioritaskan di wilayah seperti Nagekeo, Manggarai Timur, Manggarai, Manggarai Barat, Alor, Ende, dan Ngada.

Progres pemulihan juga menunjukkan kecepatan penanganan yang signifikan. Sekitar 400 BTS dan 2.600 pelanggan IndiHome yang terdampak berhasil dipulihkan dalam waktu kurang dari 24 jam. Untuk layanan IndiHome, sebanyak 16.788 dari total 17.062 pelanggan (98,3%) telah kembali terlayani, sementara sisanya masih dalam proses pemulihan secara bertahap. TelkomGroup terus melakukan pemantauan kondisi jaringan dan mengerahkan tim teknis di lapangan untuk memastikan pemulihan layanan berlangsung optimal.