Hari Pelanggan Nasional, Bank Mega Ingin Jadi 'Rumah' Bagi Nasabah

Bank Mega memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan tema 'Bank Mega is Your Second Home', bertujuan memberikan pengalaman yang nyaman, hangat, dan personal bagi nasabah. Direktur Utama Kostaman Thayib turun langsung ke kantor cabang, termasuk di Jakarta, untuk berinteraksi langsung dengan nasabah, mendengarkan cerita, dan memahami kebutuhan mereka. Inisiatif ini mencerminkan komitmen Bank Mega untuk membangun hubungan yang lebih dalam dengan nasabah, di luar sekadar transaksi perbankan. Bank Mega juga menekankan pentingnya pengembangan layanan digital melalui aplikasi M-Smile, yang memungkinkan nasabah mengakses berbagai kebutuhan perbankan secara praktis. Dengan pendekatan ini, Bank Mega berupaya menciptakan pengalaman yang konsisten di seluruh touchpoint, baik secara fisik di cabang maupun melalui kanal digital.