Sebulan Lebih Investigasi, BYD Belum Temukan Penyebab Seal Terbakar di Tol Japek

Lebih dari sebulan setelah kejadian kebakaran BYD Seal di Tol Jakarta-Cikampek pada 31 Juli 2026, PT BYD Motor Indonesia belum menyampaikan kesimpulan mengenai penyebab kejadian. Luther Panjaitan, Head of Public & Government Relations perusahaan, menjelaskan bahwa proses investigasi masih berlangsung karena kerusakan kendaraan mencapai lebih dari 70 persen, sehingga diperlukan pemeriksaan mendalam. Kendaraan telah dievakuasi dan ditanganani oleh tim teknis untuk menjaga bukti selama penyelidikan. Meski belum menemukan penyebab pasti, BYD menegaskan tidak ada korban jiwa dalam insiden tersebut dan sistem keselamatan kendaraan berhasil mendeteksi kondisi tidak normal sehingga pengemudi dapat keluar sebelum kebakaran semakin besar. Perusahaan juga menyatakan prioritas utamanya adalah keamanan pelanggan, serta konsumen yang kendaraannya terbakar telah mendapatkan penanganan cepat dari dealer dalam waktu kurang dari satu jam. Konsumen tersebut juga diberikan kendaraan sementara dan hingga awal September 2026, telah kembali menggunakan produk BYD sekitar dua minggu setelah kejadian. BYD menilai insiden ini sebagai kejadian langka dan akan terus melanjutkan investigasi untuk menentukan penyebab pasti kebakaran. Untuk kerugian material, kendaraan yang terbakar telah dilindungi oleh asuransi. Di sisi lain, Kementerian Perdagangan melalui Ditjen PKTN telah memanggil BYD pada 13 Agustus 2026 untuk meminta penjelasan terkait penanganan konsumen dan perkembangan pemeriksaan teknis kendaraan.