Kemenhaj Buka Hotline Pengaduan Haji dan Umrah untuk Banta...

Kementerian Haji dan Umrah membuka hotline pengaduan 08118885888 untuk memberantas praktik mafia haji dan umrah. Langkah ini diluncurkan dalam rangkaian Doa dan Zikir Hari Khidmat Haji dan Umrah, sekaligus sebagai bagian dari refleksi satu tahun berdirinya Kemenhaj. Hotline ini bertujuan memberikan ruang bagi masyarakat untuk melaporkan dugaan praktik mafia dalam penyelenggaraan ibadah haji dan umrah.

Kementerian menyatakan bahwa perputaran uang dalam penyelenggaraan haji dan umrah mencapai Rp120 triliun, sehingga diperlukan pengawasan ketat untuk melindungi calon jamaah dari manipulasi dan kecurangan. Selain hotline, layanan pengaduan juga tersedia di Kantor Wilayah Kemenhaj serta bandara keberangkatan utama, termasuk Bandara Soekarno Hatta, Sultan Hasanuddin, dan Juanda.

Terkait jumlah laporan yang masuk, ANTARA News melaporkan sekitar 13 ribu pengaduan telah diterima, sementara Media Indonesia hanya menyebutkan bahwa hotline sudah menerima ratusan laporan dari masyarakat. Mayoritas laporan yang masuk berkaitan dengan penyelenggaraan ibadah umrah dan sedang diverifikasi serta ditangani.