Perusahaan Teknologi Vietnam Ingin Bantu UMKM Indonesia Naik Kelas Lewat CRM, Apa Itu?

Getfly Vietnam Technology JSC. memperluas ekspansi ke pasar Indonesia dengan menghadirkan Getfly CRM, platform Customer Relationship Management (CRM) yang dirancang untuk mendukung transformasi digital pelaku usaha, terutama UMKM dan perusahaan berkembang. CRM ini menawarkan solusi all-in-one yang mengintegrasikan seluruh alur bisnis dalam satu sistem, termasuk tahapan pra-penjualan, proses penjualan, layanan purna jual, dan koordinasi internal antardepartemen. Sebagai sistem teknologi, CRM berfungsi untuk mengelola dan menganalisis interaksi serta data pelanggan sepanjang siklus hubungan bisnis, menjadi pusat data tunggal yang mencatat riwayat komunikasi, preferensi pembeli, dan transaksi. Hal ini membantu pelaku usaha mengatasi kendala seperti data terfragmentasi, kesulitan mengukur kinerja tim, dan komunikasi antardivisi yang lambat. Dengan CRM, bisnis dapat membangun proses kerja transparan dan berbasis data akurat untuk pengambilan keputusan presisi. Getfly CRM dilengkapi fitur pendukung efisiensi operasional, termasuk integrasi multi-saluran, data real-time, dan aplikasi mobile gratis. Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dan dipercaya oleh lebih dari 6.000 pelanggan, Getfly optimistis bersaing di pasar teknologi nasional untuk membantu UMKM naik kelas.