Strategi by.U Gaet Anak Muda Berbuah Manis, Pelanggan Tembus 20 Juta

Brand digital Telkomsel by.U mencatat pertumbuhan pelanggan signifikan mencapai 20 juta pengguna dalam empat tahun terakhir. Pertumbuhan ini dimulai dari sekitar 4,4 juta pelanggan pada 2022 saat Piala by.U digelar pertama kali, hingga kini menunjukkan tumbuh tiga kali lipat. Head of by.U Product Marketing Herman Andik Prasetyo menyatakan target utama by.U adalah generasi muda dengan pendekatan hadir di tengah aktivitas dan komunitas mereka. Layanan digital by.U memungkinkan pengguna memilih kebutuhan telekomunikasi secara mandiri melalui kanal digital. Piala by.U menjadi ajang penting untuk membangun kedekatan dengan anak muda, dengan penyelenggaraan ke-lima pada 2025 yang mencakup kategori universitas.