Telkom Buka Suara Soal Penurunan Kualitas Layanan di Wilayah Gempa NTT

PT Telkom Indonesia mengakui adanya penurunan kualitas layanan telekomunikasi di wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT) sejak Sabtu (15/8) akibat bencana gempa bumi. Gangguan ini disebabkan oleh kerusakan perangkat jaringan serta kendala pasokan listrik di wilayah terdampak.

Untuk mengatasi masalah tersebut, Telkom telah mengerahkan tim teknis guna mempercepat perbaikan dan mengaktifkan genset tambahan dengan kapasitas terbatas untuk menjaga stabilitas operasional. Proses pemulihan layanan saat ini masih sangat bergantung pada stabilitas pasokan listrik di area tersebut. Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan yang terjadi.