inDrive Siapkan Layanan SIAGA 24 Jam di Bandung untuk Tangani Insiden Keselamatan

inDrive meluncurkan layanan SIAGA di Bandung, Jawa Barat, untuk membantu pengemudi dan penumpang yang menghadapi insiden keselamatan selama perjalanan. Layanan ini dilengkapi tim Satuan Tugas (Satgas) khusus dan hotline WhatsApp yang beroperasi 24 jam. Pengemudi dapat melaporkan insiden kapan saja dan mendapatkan pendampingan langsung hingga proses penanganan kasus selesai, termasuk bantuan administrasi untuk klaim asuransi. Country Manager inDrive Indonesia, Rio Aristo, menyatakan bahwa layanan ini hadir sebagai respons terhadap masukan komunitas pengemudi yang menginginkan bantuan lebih cepat. Menurutnya, penanganan masalah keselamatan tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga membutuhkan kehadiran petugas yang dapat memberikan bantuan langsung saat pengguna berada dalam situasi tidak terduga.