Jadi Calon Kapolri, Suyudi Nilai Meningkatnya Survei Kepuasan Jadi Modal

Calon Kapolri Komjen Pol Suyudi Ario Seto menilai hasil survei kepercayaan publik terhadap Polri harus menjadi bahan evaluasi, bukan parameter kepuasan. Menurutnya, peningkatan angka survei merupakan modal untuk perbaikan kinerja. Survei Litbang Kompas triwulan II 2026 menunjukkan 82,4% responden yakin kinerja Polri akan baik, citra positif naik dari 64,4% (2025) menjadi 71,5% (2026), dan kepuasan layanan meningkat dari 65,3% menjadi 67,6%. Indeks profesionalitas pelayanan naik dari 7,76 menjadi 8,37. Suyudi menekankan semua data survei harus dibaca jernih dengan memperhatikan waktu, rumusan pertanyaan, sampel, dan metodologi. Ia menyebut 71% responden percaya Polri dalam penegakan hukum (Januari 2025) dan 67% cukup/sangat percaya (Januari 2026). Ia mengidentifikasi sembilan persoalan utama: kepastian laporan, kesetaraan di hadapan hukum, pungli, penyalahgunaan kewenangan, penggunaan kekuatan, no viral no justice, kepercayaan pengaduan, transparansi perkara, dan kultur pelayanan. Suyudi menegaskan masyarakat berhak mengetahui perkembangan laporan tanpa harus mencari akses informal.