Kemenhub: Refund Penerbangan Berlaku 100%

Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kemenhub Lukman F. Laisa memastikan penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan akibat erupsi Gunung Anak Krakatau akan mendapatkan refund 100% dari harga tiket. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi meminta maskapai penerbangan segera menyampaikan informasi pembatalan kepada penumpang melalui email atau nomor telepon yang terdaftar, sehingga penumpang tidak perlu datang langsung ke bandara. Refund dapat dilakukan secara elektronik untuk menghindari kerugian penumpang akibat pembatalan yang tidak disengaja dan berhubungan dengan faktor keselamatan penerbangan.