Lulu dan Lala Senang Petunjuk Warna-warni Bikin Mudah Cari Bus TransJ di Blok M

Terminal Blok M di Jakarta Selatan kini dipasangi marka lantai berwarna-warni sebagai petunjuk arah (wayfinding) untuk memudahkan penumpang mencari jalur dan rute bus Transjakarta. Petunjuk ini terpasang di bagian basement terminal dan dilengkapi informasi jalur serta rute bus yang tersedia. Dua penumpang, Lulu (32) dan Lala (22), mengaku terbantu dengan sistem petunjuk visual ini. Lulu menyatakan bahwa petunjuk di lantai membantu mengurangi kebingungan penumpang dalam menentukan arah ke stasiun atau jalur tertentu, meskipun ia tetap memastikan kebenaran informasi ke petugas. Lala menambahkan bahwa warna-warna tersebut memudahkan penumpang yang buta arah atau visual untuk membedakan jalur yang tersebar dari 1 hingga 6. Namun, kedua penumpang menyampaikan bahwa keberadaan petugas tetap penting, terutama untuk penumpang lansia atau yang membutuhkan bantuan khusus.