Perkuat Pendampingan Nasabah, BNI Sekuritas Revamp Kantor Cabang

PT BNI Sekuritas sedang melakukan revamp kantor cabang secara bertahap di beberapa kota, termasuk Jakarta, Bali, Medan, Pekanbaru, dan Aceh. Revamp bertujuan memadukan kemudahan layanan digital dengan interaksi langsung untuk memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan menyeluruh bagi nasabah. Kantor cabang yang baru didesain juga menjadi pusat interaksi, edukasi, dan pendampingan investasi di era digital. Plt. Direktur Utama BNI Sekuritas, Vera Ongyono, menyatakan bahwa digitalisasi memberikan fleksibilitas berinvestasi, namun interaksi langsung tetap penting untuk pendampingan nasabah. Oleh karena itu, layanan digital dan tatap muka saling dilengkapi untuk mendukung layanan investasi yang lebih responsif dan inklusif. Revamp ini juga merupakan bagian dari sinergi dengan induk perusahaan, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, salah satunya melalui kolaborasi di cabang Gama Tower bersama BNI Regional 10. Konsep baru menghadirkan lounge nasabah dengan desain terbuka dan kasual sebagai ruang diskusi yang nyaman.