Pertamina Patra Niaga Terjun Langsung Sapa Pelanggan di 54 Kota

PT Pertamina Patra Niaga menggelar kegiatan 'Senyum Pelanggan, Senyumku Juga' di 54 kota untuk memperkuat hubungan dengan konsumen pada Hari Pelanggan Nasional 2026. Aktivasi dilakukan melalui program Sapa Pelanggan MyPertamina, di mana manajemen perusahaan turun langsung ke SPBU untuk menyapa pelanggan, membantu pengisian BBM, dan memberikan apresiasi. Wakil Direktur Utama Taufik Aditiyawarman menekankan bahwa pelanggan adalah aset utama yang perlu dilayani dengan baik dan diluaskan secara geografis.

Dalam kegiatan ini, Pertamina Patra Niaga juga menawarkan berbagai promo, termasuk potongan harga hingga Rp25.000 untuk isi ulang Bright Gas pada 4-11 September 2026 di gerai Bright Store, serta tambahan poin bagi pembeli Pertamax Turbo dan Pertamina Dex pada 4 September. Apresiasi khusus diberikan kepada pelanggan setia Bright Gas, terutama pelaku usaha restoran dan rumah makan.

Interaksi langsung dengan konsumen dianggap penting untuk mengumpulkan masukan terkait pengalaman dan kebutuhan mereka. Masukan tersebut akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendepan, sebagaima dijelaskan oleh Taufik dalam konferensi persnya.