Semangat Gotong Royong Hadir Lewat Apresiasi di Ekosistem Digital

Program Traktir Driver Grab Indonesia memungkinkan pelanggan memberikan apresiasi berupa makanan dan minuman kepada Mitra Pengemudi melalui platform GrabFood dan GrabMart. Sejak awal Agustus 2026, lebih dari 18.000 pesanan telah diterima oleh para pengemudi, dengan partisipasi lebih dari 8.100 Mitra GrabMerchant yang menyediakan menu untuk program ini. Inisiatif ini dirancang untuk mempertemukan tiga unsur ekosistem Grab—pelanggan, merchant, dan pengemudi—dalam aksi gotong royah digital. Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, menyatakan bahwa program ini mencerminkan nilai kemerdekaan melalui kepedulian dan kolaborasi sehari-hari.

Beberapa pelaku usaha, seperti Efa Fauziyah dari Mie Aceh 769 Pijay dan Sambal Bakar Indonesia (SBI) dengan 34 outlet, turut berpartisipasi dengan menyediakan menu terjangkau dan berkualitas. Mereka menekankan bahwa apresiasi pelanggan tidak hanya berupa transaksi, tetapi juga menciptakan ikatan kebersamaan di antara para mitra. Para pengemudi menyampaikan rasa syukur dan kebanggaan saat menerima makanan dari pelanggan, yang menjadi motivasi tersendiri dalam menjalankan pekerjaan mereka.

Program Traktir Driver menjadi bagian dari rangkaian kegiatan Grab selama bulan kemerdekaan, bersamaan dengan promo lain seperti Promo Agustruuss dan inisiatif GrabAcademy. Meskipun demikian, beberapa isu terkait perlindungan dan keadilan bagi mitra pengemudi masih dibahas, termasuk rencana tarif baru dan status pengemudi sebagai pelaku usaha mikro. Pemerintah juga sedang menyelesaikan Peraturan Presiden terkait ojek online untuk memberikan kepastian hukum di sektor ini.