Hari Pelanggan Nasional, Generali Indonesia Tegaskan Komitmen Perkuat Layanan Nasabah

PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia menyampaikan komitmen memperkuat layanan nasabah dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026. Chief Operation Officer Suzwamela Zawawi menekankan kepercayaan nasabah sebagai dorongan pengembangan produk dan layanan inovatif. Perusahaan menyediakan jaringan layanan digital melalui aplikasi Gen iClick (iPropose, telemedicine, online pharmacy) dan virtual assistant JANE 24/7, serta layanan offline di Jakarta, Surabaya, Medan dengan lebih dari 50 kantor pemasaran. Inovasi GEN QuickDischarge mempercepat proses kepularan pasien rumah sakit kurang dari 10 menit. Capaian RNPS di atas market benchmark mencerminkan tinggi kepercayaan dan loyalitas nasabah.