Penumpang Terdampak Anak Krakatau Dapat Full Refund hingga Relaksasi Izin

Pemerintah memastikan hak penumpang dilindungi akibat gangguan penerbangan akibat abu vulkanik Gunung Anak Krakatau. Dalam tiga hari, 2.961 penerbangan terdampat, melibatkan 341.411 penumpang, dengan 2.930 penerbangan dibatalkan, 24 penundaan, dan tujuh dialihkan. Pemerintah mengoperasikan 10 bandara pendukung 24 jam untuk menjaga konektivitas, termasuk Kertajati, Juanda, dan Yogyakarta International Airport.

Penumpang yang penerbangannya dibatalkan berhak refund 100%, berlaku untuk semua kanal pembelian tiket. Pemerintah juga menyediakan transportasi lanjutan melalui bus DAMRI dan kereta api PT KAI untuk rute ke Yogyakarta, Solo, Semarang, dan Surabaya. Selain itu, ada relaksasi izin tinggal bagi penumpang asing yang terdampak kelebihan masa izin akibat pembatalan penerbangan.

Menteri Koordinator Agus Harimurti Yudhoyono menekankan pentingnya koordinasi lintas sektor karena kondisi vulkanik dapat berubah. Pemerintah mengapresiasi peran Kementerian Perhubungan, AirNav Indonesia, operator bandara, dan maskapai dalam penanganan situasi ini. Masyarakat diimbau mengikuti informasi resmi dan tetap tenang agar tidak terjadi kepanikan.