Ribuan Penerbangan Terdampak Erupsi Krakatau, AHY Minta Maskapai dan OTA Kembalikan Uang Tiket

Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) menegaskan bahwa penumpang yang penerbangannya dibatalkan akibat sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau berhak mendapatkan pengembalian biaya tiket secara penuh atau refund 100 persen. Kebijakan ini berlaku melalui seluruh kanal penjualan, termasuk konter bandara, aplikasi maskapai, dan online travel agent (OTA). AHY juga menyatakan bahwa pemerintah telah menyampaikan kebijakan ini kepada OTA untuk memastikan kepatuhannya.

Selain refund tiket, pemerintah menyiapkan transportasi lanjutan bagi penumpang terdampak melalui bus DAMRI dan kereta api bekerja sama dengan PT KAI, termasuk rute menuju dan dari Yogyakarta, Solo, Semarang, dan Surabaya. Pemerintah juga menyiapkan relaksasi bagi penumpang asing yang melewati batas izin tinggal akibat pembatalan penerbangan.

AHY mengimbau masyarakat untuk tetap mengikuti informasi resmi terkait perkembangan penerbangan dan tidak menimbulkan kepanikan. Ia menekankan pentingnya kesiapan dan kepedulian bersama dalam menghadapi gangguan perjalanan akibat erupsi Krakatau.