Kapolri Minta Keluhan Warga Jadi Sistem Peringatan Dini Pembenahan Polri

Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo menghadiri malam penganugerahan Kompolnas Awards 2026 di Hotel Sari Pacific Jakarta pada Kamis (17/9/2026). Dalam sambutannya, ia meminta jajarannya menindaklanjuti keluhan dan masukan masyarakat secara cepat dan tepat. Menurutnya, laporan publik harus dianalisis sebagai sistem peringatan dini untuk pembenahan, bukan hanya diselesaikan kasus per kasus. Analisis aduan publik dianggap penting untuk memetakan akar masalah dan kasus berulang di lapangan.

Jenderal Sigit menekankan pentingnya kolaborasi antara pengawasan eksternal (Kompolnas) dan internal (Itwasum Polri dan Divpropam) agar rekomendasi dapat ditindaklanjuti secara terukur. Kompolnas dinilai memegang peran strategis sebagai jembatan antara kepolisian dan masyarakat, memberikan masukan dan saran untuk perbaikan. Ia juga menyatakan bahwa Kompolnas menjadi mitra strategis dalam mengevaluasi kinerja Polri, yang tidak hanya mengidentifikasi kekurangan yang perlu diperbaiki, tetapi juga menemukan personel dan satuan kerja yang menonjolkan prestasi.

Dalam kesempatan yang sama, Jenderal Sigit menyampaikan bahwa keberhasilan Polri tidak diukur dari jumlah penghargaan yang diterima, tetapi dari rasa aman, kepastian, dan pelayanan yang dirasakan masyarakat. Inovasi dan terobosan pelayanan yang ada diharapkan didokumentasikan untuk direplikasi di berbagai satuan wilayah. Ia berharap Kompolnas Awards dapat terus dilaksanakan setiap tahun sebagai tradisi yang mendorong profesionalisme dan pelayanan yang lebih baik.