Kapolri Minta Keluhan Warga Jadi Sistem Peringatan Dini Pembenahan Polri

Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo meminta jajarannya menindaklanjuti keluhan dan masukan masyarakat secara cepat dan tepat. Hal ini disampaikan Jenderal Sigit saat menghadiri malam penganugerahan Kompolnas Awards 2026 di Hotel Sari Pacific Jakarta, Kamis (17/9/2026). Menurutnya, laporan publik harus dianalisis sebagai sistem peringatan dini untuk pembenahan, bukan hanya diselesaikan kasus per kasus. Analisis aduan publik dianggap penting untuk memetakan akar masalah dan kasus berulang di lapangan.

Jenderal Sigit menekankan pentingnya kolaborasi antara pengawasan eksternal (Kompolnas) dan internal (Itwasum Polri dan Divpropam) agar rekomendasi dapat ditindaklanjuti secara terukur. Kompolnas dinilai memegang peran strategis sebagai jembatan antara kepolisian dan masyarakat, memberikan masukan dan saran untuk perbaikan.

Dalam kesempatan yang sama, Jenderal Sigit menyampaikan bahwa keberhasilan Polri tidak diukur dari jumlah penghargaan yang diterima, tetapi dari rasa aman, kepastian, dan pelayanan yang dirasakan masyarakat. Inovasi dan terobosan pelayanan yang ada diharapkan didokumentasikan untuk direplikasi di berbagai satuan wilayah.