Kemendagri Dorong Satpol PP Bertransformasi Jadi Pelayanan Publik Humanis

Kementerian Dalam Negeri melalui Sekretaris Jenderal Tomsi Tohir mendorong Satpol PP bertransformasi menjadi pelayanan publik yang humanis. Interaksi Satpol PP dengan masyarakat dinilai memengaruhi persepsi publik terhadap kinerja pemerintah, sehingga pendekatan empati dan profesional harus diperkuat.

Peningkatan kapasitas aparatur dianggap mendesak karena anggota Satpol PP berlatar belakang beragam, dari tenaga honorer, PPPK, hingga ASN. Pelatihan melalui Bimbingan Teknis Training of Trainers (ToT) bertujuan menyamakan standar kompetensi, memperkuat pemahaman prosedur, dan membangun budaya pelayanan berempati. Inovasi pelayanan dan aksi sosial, seperti membantu anak-anak menyeberang jalan, juga didorong untuk memperkuat kedekatan dengan warga.

Tomsi mengajak pimpinan Satpol PP di daerah menjadi teladan dalam perubahan budaya organisasi. Kegiatan ToT diselenggarakan di Pusdiklat PT JISS, Bogor, dihadiri pejabat termasuk Dirjen Otonomi Daerah dan perwakilan BNPP.