Transjakarta Tingkatkan Pengawasan Koridor 8 Terkait Keluhan Bau dan Kebersihan

Warga mengeluhkan bau tidak sedap di bus dan halte Transjakarta Koridor 8 pada malam hari, terutama setelah pukul 00.00 WIB, yang viral melalui media sosial Threads. Detik.com menyebutkan keluhan berupa bau sampah dan bau menyengat di area dudukan halte, sementara Liputan6.com menyebutkan bau pesing serta kehadiran penumpang yang tidak membayar di dalam bus.

Menanggapi hal tersebut, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, memohon maaf dan menyatakan akan memperketat pengawasan petugas lapangan serta meningkatkan pengecekan rutin kebersihan armada dan halte. Transjakarta menganggap situasi ini sebagai fenomena baru sehingga sedang menyiapkan SOP penanganan yang lebih adaptif dan melakukan penyisiran khusus pada layanan malam (Amari).

Transjakarta juga berkoordinasi dengan Dinas Sosial DKI Jakarta untuk memastikan penanganan di lapangan dilakukan secara humanis, terutama terhadap pengguna jalan yang tidak memiliki tempat tinggal. Masyarakat diimbau melaporkan gangguan melalui media sosial resmi atau call center 1500-102.