Tugu Insurance Raih Tiga Penghargaan Kepuasan Pelanggan 2026

PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance) meraih tiga penghargaan nasional pada 2026. JawaPos melaporkan dua penghargaan: Indonesia Service Quality Award (SQA) kategori Diamond dan Customer Journey Experience Award (CJX Award) kategori Purchasing at Authorized Car Insurance Policy Office – Conventional. Detik.com menyebutkan dua penghargaan serupa: Service Quality Award 2026 dan Customer Journey Experience Award 2026, tanpa menyebutkan kategori spesifik.

Kedua media menyebutkan bahwa layanan Call TIA Tugu Insurance meraih predikat Exceptional dalam Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026. JawaPos menambahkan bahwa pencapaian ini merupakan hasil evaluasi independen terhadap kinerja contact center sepanjang tahun 2025, sementara Detik.com tidak menyebutkan hal ini.

Detik.com melaporkan tambahan informasi mengenai kinerja keuangan Tugu Insurance pada semester I 2026: laba bersih mencapai Rp 480,29 miliar dengan pertumbuhan 76,87% tahunan, dan pendapatan jasa asuransi mencapai Rp 4,45 triliun. Informasi ini tidak muncul dalam laporan JawaPos.