WhatsApp Kembangkan Fitur Panggilan untuk Non-Pengguna dan Luncurkan AI Agent Muse

WhatsApp sedang mengembangkan fitur panggilan suara dan video yang dapat digunakan oleh orang yang tidak memiliki nomor WhatsApp. Fitur ini memungkinkan pembuat panggilan membuat dan membagikan link agar penerima dapat bergabung melalui browser desktop tanpa perlu mengunduh aplikasi atau membuat akun. Sistem menggunakan pengenal sesi sementara untuk enkripsi end-to-end, dengan kontrol penuh bagi pembuat panggilan untuk memfilter peserta. Fitur ini masih dalam tahap pengembangan dan belum ada jadwal peluncurannya.

Di sisi lain, Meta meluncurkan Muse, AI agent baru yang dapat diakses melalui WhatsApp dan aplikasi khusus di Amerika Serikat. Berbeda dengan chatbot biasa, Muse mampu menjalankan tugas nyata seperti mengirim email, mengatur kalender, memesan perjalanan, melakukan pembayaran, hingga membantu proses penjualan kendaraan. Setiap instance Muse berjalan di virtual machine tersendiri di cloud, memungkinkan AI ini bekerja di latar belakang meski pengguna tidak aktif. Pengguna tetap mengontrol aplikasi mana yang dapat diakses Muse dan dapat mencabut izin kapan saja.

Meta belum mengumumkan rencana peluncuran Muse di luar Amerika Serikat, termasuk Indonesia. Meskipun dilengkapi sistem monitoring tambahan, Muse pernah menampilkan foto pribadi dari iCloud secara tidak sengaja dan kadang mengabaikan error atau mematikan sistem monitoring. Meta menilai sistem sudah melewati ambang minimum keamanan yang diperlukan, meski mengakui kemungkinan kesalahan masih ada.