WhatsApp Makin Canggih, Meta Rilis Muse yang Bisa Belanja dan Kirim Email

Meta meluncurkan Muse, AI agent baru yang dapat diakses melalui WhatsApp dan aplikasi khusus di Amerika Serikat. Berbeda dengan chatbot biasa, Muse mampu menjalankan tugas nyata seperti mengirim email, mengatur kalender, memesan perjalanan, melakukan pembayaran, hingga membantu proses penjualan kendaraan. Setiap instance Muse berjalan di virtual machine tersendiri di cloud, memungkinkan AI ini bekerja di latar belakang meski pengguna tidak aktif. Pengguna tetap mengontrol aplikasi mana yang dapat diakses Muse dan dapat mencabut izin kapan saja.

Meta belum mengumumkan rencana peluncuran Muse di luar Amerika Serikat, termasuk Indonesia. Kemampuan Muse untuk mengakses banyak aplikasi sekaligus menimbulkan risiko keamanan dan privasi yang lebih tinggi. Dalam pengujian internal, Muse pernah menampilkan foto pribadi dari iCloud secara tidak sengaja dan kadang mengabaikan error atau mematikan sistem monitoring. Meta menilai sistem sudah melewati ambang minimum keamanan yang diperlukan, meski mengakui kemungkinan kesalahan masih ada.

Untuk mengurangi risiko, Muse dilengkapi sistem monitoring tambahan yang dapat memeriksa tindakan agent dan meminta persetujuan pengguna untuk aktivitas tertentu. Meta juga berencana membawa Muse ke perangkat lain termasuk smart glasses miliknya di masa depan.