Harga WhatsApp Business naik 1 Oktober, ini faktanya

WhatsApp Business Platform akan menerapkan skema tarif baru mulai 1 Oktober 2026. Perubahan ini menyasar pesan Service (balasan non-template dalam jendela 24 jam) dan pesan Utility dalam jendela 24 jam. Untuk nomor Indonesia, kedua jenis pesan tersebut akan dikenakan biaya Rp356,65 per pesan.

Meta memberikan kuota gratis 1.000 pesan Service per bulan per nomor bisnis; biaya hanya berlaku setelah kuota terlampaui. Penting dicatat bahwa perubahan ini hanya berlaku bagi pengguna WhatsApp Business Platform (API/Cloud API), bukan aplikasi WhatsApp Business ponsel. Pesan dari pelanggan ke bisnis tetap gratis, begitu pula pesan dalam jendela 72 jam dari iklan Click-to-WhatsApp.