Ini Penyebab Microsoft Outlook Down, Email hingga Teams Sulit Diakses

Microsoft Outlookmengalami gangguan pada Senin (31/8/2026) yang membuat pengguna sulit mengakses email dan layanan terkait Microsoft 365. Microsoft mengonfirmasi masalah pada Exchange Online, layanan yang mengelola email, kalender, dan kontak. Pengguna melaporkan email terlambat masuk, gagal dikirim, atau tidak bisa diakses melalui Outlook. Gangguan ini juga memengaruhi layanan lain seperti OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft Purview, dan Microsoft Defender XDR. Pada layanan-layanan ini, pengguna mengalami kendala saat membuka file, mencari data, atau memuat informasi akun. Tim teknis Microsoft menemukan pola masalah yang berkaitan dengan sistem autentikasi, yang bertanggung jawab memastikan pengguna dan layanan Microsoft dapat saling terhubung. Microsoft mencoba mengaktifkan kembali komponen autentikasi dan mempertimbangkan pembatalan perubahan terbaru pada sistem. Pemulihan dilakukan secara bertahap, dengan aliran email kembali normal dan perbaikan diterapkan ke bagian sistem lainnya. Ribuan pengguna sempat mengalami masalah, terutama pada penerimaan email, aplikasi, dan proses masuk ke akun. Microsoft masih memantau situasi untuk memastikan layanan kembali berjalan normal.