Nomor HP Kini Terverifikasi Biometrik, Indosat Lihat Peluang Bisnis Baru

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menilai penerapan registrasi pelanggan seluler berbasis biometrik tidak hanya memperkuat keamanan ekosistem telekomunikasi, tetapi juga membuka peluang model bisnis baru berbasis identitas pelanggan yang telah terverifikasi. Verifikasi dilakukan dengan mencocokkan data biometrik pelanggan ke pusat data Dukcapil, sehingga nomor HP dipastikan terhubung dengan pemilik sah.

Peluang monetisasi ke depan antara lain melalui kerja sama layanan Know Your Customer (KYC) dengan berbagai sektor. Selain itu, registrasi biometrik meningkatkan kualitas basis pelanggan karena praktik gonta-ganti nomor diperkirakan menurun, sehingga pelanggan menjadi lebih loyal dan menguntungkan.

Dari sisi keamanan, kebijakan ini menekan penyalahgunaan nomor untuk penipuan digital dan spam karena nomor anonim berkurang. Aturan ini berdasarkan Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 7 Tahun 2026 yang berlaku penuh sejak 1 Juli 2026, mewajibkan verifikasi biometrik wajah bagi setiap pelanggan baru.