Gelar FKP, Setjen MPR Berkomitmen Tingkatkan Standar Pelayanan Sosialisasi Empat Pilar

Sekretariat Jenderal MPR menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Tangerang Selatan pada Sabtu 8 Agustus 2020. Forum ini bertema Evaluasi Standar Pelayanan Sosialisasi Empat Pilar MPR RI kepada Instansi, Ormas, dan Orpol. Acara ini dihadiri oleh Kepala Biro Persidangan dan Pemasyarakatan Konstitusi Wachid Nugroho, Inspektur Setjen MPR Anies Mayangsari Muninggar, serta tenaga ahli dan jajaran Setjen MPR.

Kementerian PANRB mengirimkan dua narasumber yaitu Asisten Deputi Perumusan Kebijakan Pelayanan Publik Ajib Rakhmawanto dan analis kebijakan Ayu Aprianti Harandavina. Dalam paparannya, Ajib menjelaskan beberapa kebijakan terkait pelayanan publik, antara lain perlunya standar pelayanan publik, keterlibatan masyarakat melalui FKP dalam perumusan kebijakan, serta komitmen penyelenggara pelayanan melalui maklumat pelayanan sesuai standar yang ditetapkan.

Kementerian PANRB juga mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk menyediakan layanan terpadu dan membuat berbagai kanal pelayanan, seperti yang dilakukan sektor perbankan. Forum ini merupakan langkah Setjen MPR untuk meningkatkan kualitas standar pelayanan sosialisasi Empat Pilar MPR RI.