IndoTravelStore Dorong Pariwisata Asia dengan Inovasi AI dan Digital

IndoTravelStore Wholesaler menggelar The Biggest Travel Agent Workshop 2026 dengan tema 'Driving Innovation in Asia's Travel Industry' untuk mendorong transformasi digital di industri pariwisata. Kegiatan ini dilaksanakan di tengah berbagai tantangan seperti ketegangan geopolitik global, kenaikan harga bahan bakar, dan pelemahan nilai tukar rupiah terhadap dolar AS. Meski demikian, jumlah wisatawan yang dilayani oleh IndoTravelStore terus meningkat sepanjang 2026. Dalam workshop tersebut, perusahaan memperkenalkan ITSy, AI Brand Ambassador yang awalnya berfungsi sebagai Agent Service Assistant untuk membantu agen perjalanan mendapatkan layanan lebih cepat melalui WhatsApp Contact Centre. Pengembangan ini menjadi bagian dari integrasi teknologi AI dalam layanan perjalanan, termasuk peluncuran versi terbaru ITS-Booking sebagai platform reservasi perusahaan. Tujuannya adalah menciptakan proses pelayanan yang lebih cepat, terintegrasi, dan responsif terhadap pertumbuhan bisnis serta kebutuhan industri pariwisata Asia.