Muhammad Awaluddin Sebut Ekosistem Terintegrasi Kunci JR Hadirkan Pelayanan Maksimal

Direktur Utama PT Jasa Raharja Muhammad Awaluddin menyampaikan pandangan dalam The Forum 2026 yang diselenggarakan AAMAI di Yogyakarta. Ia menekankan pentingnya ekosistem terintegrasi dalam transformasi digital industri asuransi untuk membangun sistem perlindungan publik yang responsif, efisien, dan berkelanjutan. Awaluddin menjelaskan bahwa perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas merupakan wujud nyata kehadiran negara yang harus mampu memberikan akses layanan kesehatan dan penanganan secara cepat, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Data menjadi fondasi utama dalam pengambilan keputusan, perbaikan proses, serta pengembangan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Transformasi layanan Jasa Raharja dibangun di atas integrasi data secara real-time melalui kolaborasi dengan Korlantas Polri, pemerintah daerah, rumah sakit, dan berbagai institusi lainnya, sehingga proses penjaminan biaya perawatan hingga pembayaran santunan dapat dilakukan secara cepat, akurat, dan minim hambatan administratif.