Orderkuota Bagikan Cara Aman Mengajukan Komplain Tanpa Terjebak Penipuan

Orderkuota memberikan imbauan kepada pengguna agar berhati-hati terhadap penyalahgunaan identitas Customer Service (CS) yang marak terjadi di ruang digital. Berbagai nomor WhatsApp dan akun palsu yang mengatasnamakan CS Orderkuota ditemukan di mesin pencari, media sosial, dan platform digital lainnya, sehingga berpotensi dimanfaatkan oknum untuk menipu pengguna.

Tim Legal Orderkuota, Aprillya, menegaskan bahwa satu-satunya cara aman menyampaikan komplain adalah melalui fitur Bantuan atau Live Chat yang tersedia di dalam aplikasi Orderkuota. Orderkuota secara tegas menyatakan tidak menyediakan layanan Customer Service melalui nomor WhatsApp. Pengguna diminta tidak mencari kontak layanan pelanggan di luar aplikasi karena informasi yang beredar di internet belum tentu dari sumber resmi.

Untuk memastikan keaslian layanan, pengguna cukup membuka aplikasi Orderkuota dan memilih menu Bantuan atau Live Chat di halaman utama. Dari menu tersebut, pengguna akan diarahkan ke daftar kanal komunikasi resmi yang telah diverifikasi, meliputi akun Telegram, Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube resmi Orderkuota.