Sambut Hari Pelanggan, Pertagas Perkuat Layanan dan Infrastruktur Energi

PT Pertamina Gas (Pertagas) memperkuat komitmennya dalam memperkuat layanan dan infrastruktur energi untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional 2026. Berdasarkan Customer Satisfaction Index (CSI) tahun 2026, Pertagas mencapai skor 4,46, naik 2,53% dari tahun sebelumnya, dan berada pada kategori "Sangat Puas". Peningkatan ini menjadi motivasi bagi Pertagas untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang responsif dan solutif bagi pelanggannya.

Pertagas melayani kebutuhan energi di berbagai sektor strategis seperti kelistrikan, pupuk, petrokimia, hingga jaringan gas kota (city gas). Perusahaan juga menyalurkan energi untuk sektor perhotelan, rumah sakit, perkantoran, dan perumahan di Sumatera, Jawa, dan Bali. Untuk membangun kedekatan dengan pelanggan, Pertagas mengadakan program seperti Customer Appreciation Day, Key Account Management, dan Survei Kepuasan Pelanggan secara berkala.

Hingga Semester I 2026, Pertagas mengoperasikan jaringan sepanjang 2.991 km pipa gas bumi dan 605 km pipa minyak bumi. Penyaluran gas bumi mencapai 1.606 MMSCFD, sementara minyak bumi mencapai 151.881 BOPD. Produksi LPG mencapai 479,78 ton/hari, 6,5% di atas target RKAP, dan regasifikasi mencapai 163,27 BBTUD, 13% di atas target. Infrastruktur ini juga mendukung transisi menuju energi yang lebih bersih.