Sekjen Kemendagri Tekankan Pentingnya Kepemimpinan Adaptif di Era Disrupsi

Sekjen Kemendagri Tomsi Tohir menekankan pentingnya kepemimpinan adaptif di era disrupsi. Perubahan teknologi, AI, ekonomi, dan ekspektasi masyarakat terhadap layanan digital memaksa ASN untuk beradaptasi. 81,72% penduduk menggunakan layanan digital, sehingga ASN harus lebih cepat, kompeten, dan terampil. Tomsi meminta kepemimpinan yang strategis, kolaboratif, dan sistemik untuk menjawab tujuh harapan masyarakat: pelayanan cepat, ramah, integritas, profesional, responsif, adil, dan bermanfaat.