3 Cara Membatalkan Pinjaman Kredivo secara Ringkas dan Jelas

Pembatalan pinjaman Kredivo dapat dilakukan selama transaksi masih dalam status peninjauan atau belum cair sepenuhnya, dengan batas waktu ideal maksimal 14 hari setelah transaksi. Untuk transaksi belanja, pengguna harus menghubungi merchant terlebih dahulu karena pembatalan dan refund sepenuhnya bergantung pada kebijakan penjual. Jika refund diterima di rekening pribadi, pengguna wajib mengajukan pembatalan melalui menu Transaksi di aplikasi untuk melunasi tagihan.

Untuk pengajuan dana tunai yang masih pending atau kendala pengembalian limit, pengguna dapat menghubungi Customer Service resmi melalui Live Chat aplikasi atau email support@kredivo.com. Jika transaksi sudah sah atau dana sudah cair, pembatalan tidak bisa dilakukan, namun pengguna dapat menyesuaikan pembayaran melalui pilihan tenor cicilan mulai dari 1 hingga 24 bulan.