DOKU Ungkap Peran AI untuk Tekan Fraud Transaksi Travel

Industri travel Indonesia tetap menunjukkan ketahanan di tengah tekanan ekonomi global dan pelemahan rupiah. Perubahan perilaku konsumen yang semakin selektif mendorong adopsi metode pembayaran fleksibel, seperti PayLater (BNPL) untuk transaksi bernilai besar. Menjawab kebutuhan tersebut, DOKU menyediakan integrasi berbagai saluran pembayaran digital, mulai dari perbankan, QRIS, e-wallet, hingga pembayaran lintas negara (cross-border).

Untuk memitigasi risiko penipuan digital bernilai tinggi, DOKU menerapkan manajemen risiko berbasis kecerdasan buatan (AI) dan analitik data. AI berfungsi menganalisis jutaan pola transaksi secara real-time guna mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti anomali lokasi, nilai transaksi tidak wajar, atau perubahan perangkat. Pengamanan ini didukung enkripsi, tokenisasi, serta kepatuhan standar PCI DSS guna menjaga keamanan tanpa mengurangi kecepatan verifikasi.

Pembayaran digital diproyeksikan menjadi fondasi utama ekosistem travel tech di Indonesia. Ke depan, pemanfaatan AI, otomatisasi rekonsiliasi, penyelesaian dana (settlement) otomatis, dan Open API akan menjadi infrastruktur krusial bagi pelaku industri travel untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menjangkau pasar internasional.