Ekspansi Transcosmos di Bali Demi Memperkuat Layanan CX Berbasis AI

Transcosmos Indonesia (TCID) meresmikan CX Square Park23 Bali sebagai operation site keenam di Indonesia. Ekspansi ini bertujuan memperkuat layanan customer experience (CX) berbasis teknologi digital dan kecerdasan buatan (AI), sekaligus membangun ketahanan bisnis dengan menyebarkan lokasi operasional di luar Pulau Jawa.

Bali dipilih karena potensi ekonomi kreatif, digital, serta sumber daya manusia dengan budaya hospitality yang kuat. Fasilitas ini akan menangani kebutuhan perusahaan domestik maupun internasional yang beroperasi di Indonesia, sambil membuka peluang karier bagi talenta lokal untuk menghadapi ekspektasi pelanggan yang semakin kompleks.