Penerbangan Dibatalkan Imbas Karhutla, BPKN: Konsumen Jangan Sampai Dirugikan

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) RI siap mengawal konsumen yang dirugikan akibat pembatalan atau perubahan jadwal penerbangan akibat kebakaran hutan dan lahan (karhutla) di Kalimantan. Karhutla menghasilkan kabut asap yang mengganggu operasi penerbangan, menyebabkan pembatalan dan penundaan ratusan penerbangan serta mengancam kesehatan masyarakat. BPKN menekankan pentingnya informasi transparan dari maskapai, proses refund yang tidak disulitkan, serta koordinasi antar otoritas untuk mitigasi dampak. Konsumen diharapkan mempertahankan bukti pembayaran dan komunikasi dengan maskapai. Karhutla tidak hanya masalah lingkungan, tetapi juga menjadi isu perlindungan konsumen yang memerlukan penanganan menyeluruh.