TikTok Dituding Tahan-Hilangkan Saldo hingga Triliunan, Seller Ngadu ke DPR

Sejumlah penjual TikTok Shop mengadukan dugaan penahanan dan penghilangan saldo penjualan ke Badan Aspirasi Masyarakat (BAM) DPR RI. Nilai kerugian per individu dilaporkan mencapai ratusan juta rupiah, dengan estimasi total kerugian nasional mencapai triliunan rupiah. Para penjual mengklaim saldo mereka tidak dapat ditarik hingga akhirnya berubah menjadi nol rupiah.

TikTok menuduh para penjual melakukan pelanggaran kebijakan dan fake order sebagai alasan penahanan dana. Namun, kuasa hukum penjual, Subadria Nuka, meminta bukti konkret atas pelanggaran tersebut dan menilai penghilangan seluruh saldo tidak adil. Salah satu korban, Mardiah, melaporkan kehilangan Rp 549 juta dan menyatakan proses banding yang diajukan sejak Januari 2023 masih belum selesai hingga Desember 2024.