AI Ikut Jualan di Ecommerce, Pedagang Bingung Malah Bikin Rugi

Video promosi AI banyak beredar di platform eCommerce seperti Shopee dan TikTok Shop, namun seringkali menampilkan informasi yang salah seperti mengubah tampilan produk, menyesatkan pembeli, atau menyajikan konten dalam bahasa asing. Xie Shi Min menemukan video bukunya di Shopee dengan sampul dan deskripsi yang diubah secara drastis, termasuk pedang yang berubah menjadi tongkat dan klaim bau durian yang tidak relevan. Podang Helumi juga mengalami hal serupa dengan kalender dan stiker yang ditampilkan dengan warna dan ukuran berbeda. Penerbit Epigram Books melaporkan 10 video bermasalah sejak Maret 2026, namun video yang diblokir kemudian diganti dengan versi serupa. Shopee menyatakan video bisa berasal dari berbagai sumber termasuk AI, dan menyerukan penjual melaporkan konten melanggar, namun tidak ada kepastian apakah penjual mendapat notifikasi atau opsi mengganti video tersebut. TikTok Shop menegaskan konten AI tetap harus mematuhi pedoman komunitas dan dapat dilaporkan jika menyesatkan.