Pokemon Center Dibobol Hacker, Ini Jenis Data Pelanggan yang Bocor

Pokemon Center mengalami kebocoran data pelanggan setelah penyedia layanan logistiknya, CEVA Logistics, terkena serangan siber pada akhir Juli 2026. Insiden tersebut berdampak pada pelanggan Pokemon Center di Inggris dan Jerman. Gangguan operasional membuat sejumlah pesanan terlambat dikirim atau dibatalkan. Laporan TechRadar menyebut delapan gudang CEVA terdampak. Pokemon Center kemudian menginformasikan pelanggan terdampak melalui pemberitahuan resmi dan pengumuman di situs webnya.

Data pelanggan yang ikut bocor meliputi nama lengkap, alamat pengiriman, nomor telepon, alamat email, serta riwayat pesanan. Data tersebut dapat mengungkap identitas dan aktivitas pembelian pelanggan. Namun, informasi pembayaran dan akun pelanggan disebut tetap aman. Hingga kini, belum ada kelompok hacker yang secara terbuka mengaku bertanggung jawab. Investigasi mengenai insiden dan dampaknya masih berlangsung.

CEVA Logistics menyediakan layanan rantai pasok dan logistik untuk berbagai perusahaan, sehingga serangan terhadap sistemnya berpotensi berdampak lebih luas. Keamanan data pelanggan juga melibatkan penyedia layanan pihak ketiga. Bagi pelanggan terdampak, data pribadi tersebut berpotensi digunakan untuk pesan penipuan. Pelanggan diimbau berhati-hati terhadap komunikasi mencurigakan dan memastikan informasi berasal dari saluran resmi.