Ramai Akun WhatsApp Tiba-Tiba Kena Review Tak Bisa Chat, Ini Kata Meta

Sejumlah pengguna WhatsApp melaporkan akun mereka tiba-tiba tidak bisa diakses dan masuk status “sedang ditinjau” pada Senin (3/8/2026). Meta selaku pemilik WhatsApp mengonfirmasi adanya masalah dan sedang berupaya memulihkan akses secepat mungkin. Keluhan mulai bermunculan di media sosial X dan Threads; banyak pengguna mengaku akunnya terkunci saat dipakai untuk aktivitas biasa, termasuk urusan pekerjaan. Saat mencoba masuk, muncul pesan bahwa aktivitas akun dan informasi perangkat sedang diperiksa sesuai Syarat Layanan, dengan hasil biasanya diberitahukan dalam 24 jam.

WhatsApp merupakan salah satu layanan chat terbesar di dunia dengan lebih dari 3 miliar pengguna aktif bulanan, sehingga gangguan kecil pun berpotensi berdampak luas. Juru bicara Meta menyatakan pihaknya terus mencegah penyalahgunaan layanan demi keamanan pengguna, tetapi terkadang sistem melakukan kesalahan penilaian. Meta berjanji memperbaiki masalah secepat mungkin dan telah mengambil langkah memulihkan akun yang terdampak. Hingga kini, WhatsApp belum merinci wilayah terdampak atau penyebab pasti lonjakan peninjauan akun tersebut.

Pengguna yang mengalami hal serupa disarankan mengajukan permohonan peninjauan melalui jalur resmi. Proses pengecekan biasanya memakan waktu 24 jam. Pengguna diminta tidak mengirim permintaan berulang karena tidak mempercepat proses dan bisa dianggap aktivitas mencurigakan. Selain itu, disarankan hanya menggunakan aplikasi resmi dari toko aplikasi resmi.