Telkomsel Dorong Digitalisasi Logistik: Tawarkan AI - IoT, Bantu Operasional

Telkomsel Enterprise mengusung teknologi AI, IoT, 5G, dan analitik data untuk mendukung digitalisasi industri logistik Indonesia. Langkah ini disampaikan dalam Focus Group Discussion bertajuk "Connecting the Future of Indonesia’s Logistics Ecosystem" yang digelar di Jakarta pada 2 September 2026, dengan partisipasi sekitar 35 pimpinan perusahaan logistik nasional, BPI Danantara, dan Pos Indonesia. Forum ini bertujuan membahas kebutuhan industri, arah kebijaman, dan pemanfaatan teknologi untuk membangun sistem logistik yang lebih efisien, aman, dan terintegrasi.

Industri logistik Indonesia masih dihadapkan pada berbagai tantangan seperti biaya operasional tinggi, sistem pelacakan yang terfragmentasi, koordinasi lapangan yang rumit, pengelolaan rute multimoda, dan kebutuhan akan ketahanan rantai pasok. Pertumbuhan e-commerce dan penataan BUMN di sektor logistik meningkatkan kebutuhan akan sistem operasional yang dapat menghubungkan armada, gudang, pusat distribusi, dan layanan pelanggan secara terintegrasi.

Telkomsel memperkenalkan solusi seperti IoT FleetSense untuk pengelolaan armada, Push-to-Talk untuk koordinasi lapangan, CCTV berbasis AI untuk pengawasan, dan SiteSense untuk optimalisasi lokasi bisnis. Sebelumnya, Telkomsel juga menerapkan konsep 5G Smart Warehouse bersama Huawei, yang berhasil meningkatkan kinerja pengambilan barang hingga 25 persen, mengurangi waktu persiapan dari empat jam menjadi tiga jam, serta meningkatkan optimalisasi material hingga 80 persen dan mengurangi penggunaan kertas sebesar 40 persen.