Hadapi Era AI, Generasi Muda Perlu Perkuat Kompetensi, Adaptasi, dan Empati

Komisaris Independen PT KAI, Endang Tirtana, dalam orasi ilmiah di UMM Periode 123 Tahun 2026, menekankan pentingnya kompetensi, adaptasi, empati, dan kemanusiaan bagi generasi muda di era AI. Ia menyampaikan bahwa tantangan utama bukan sekadar menghadapi AI, melainkan memastikan kompetensi tetap relevan. Endang menggunakan transformasi PT KAI sebagai contoh perubahan organisasi di era digital, yang tidak hanya melibatkan digitalisasi layanan, tetapi juga perubahan cara perusahaan melayani pelanggan. Sebagai bukti, aplikasi Access by KAI mencatat 17 juta transaksi penjualan tiket KA Jarak Jauh dan KA Lokal pada Semester I 2026.