Keluhan Kejelasan Pembangunan Rumah Koperumnas

Seorang konsumen menyampaikan keluhan melalui surat pembaca kepada Koperumnas Balikpapan terkait pembangunan rumah di kawasan Karang Joang, Balikpapan. Konsumen tersebut telah menjadi pelanggan Koperumnas sejak Agustus 2020 dan pada awal perjanjian dijanjikan dapat menempati rumah setelah lima tahun masa pembayaran. Namun, hingga saat ini pembangunan rumah yang dijanjikan baru sampai tahap tiang pondasi.

Konsumen mengaku sudah mencoba mengonfirmasi masalah ini kepada pihak Koperumnas, tetapi mendapat jawaban yang tidak memuaskan. Ia berharap pihak Koperumnas memberikan penjelasan yang transparan dan solusi terbaik untuk menyelesaikan pembangunan rumahnya. Ia juga mengucapkan terima kasih atas perhatian dan iktikad baik pihak Koperumnas dalam menyelesaikan permasalahan ini.

Hingga keluhan ini disampaikan, pihak terkait belum memberikan tanggapan resmi atas permasalahan yang diadukan konsumen tersebut.