Makin Mudah Merencanakan Perjalanan, Goldenbird Perluas Akses Reservasi Digital

Bluebird Group melalui merek Goldenbird kini menawarkan akses reservasi digital yang lebih luas melalui aplikasi MyBluebird dan web reservation. Perubahan ini merespons tren penggunaan kanal digital untuk sewa kendaraan yang mencapai hampir 70% dari total pemesanan, menunjukkan preferensi konsumen akan kemudahan dan kecepatan dalam perencanaan perjalanan.

Dengan kedua kanal tersebut, pelanggan dapat mengeksplorasi pilihan layanan, melihat variasi armada, memastikan estimasi biaya, hingga melakukan reservasi secara lebih mudah. MyBluebird dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih terintegrasi dan personal bagi pengguna yang sudah menggunakan berbagai layanan Bluebird Group.

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, menekankan bahwa setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan kebiasaan yang berbeda. Beberapa masih dalam tahap eksplorasi, sementara yang lain menginginkan proses reservasi yang lebih mulus dan terintegrasi dengan ekosistem perusahaan. Dengan menyediakan pilihan kanal yang sesuai, Bluebird berupaya memenuhi kebutuhan tersebut sambil tetap menjaga standar layanan dan kualitas pengalaman yang telah menjadi kepercayaan pelanggan.