Reservasi Digital Permudah Akses Sewa Kendaraan

Kanal digital semakin mendominasi pasar penyewaan mobil di Indonesia. Data Mordor Intelligence menunjukkan kontribusi kanal online mencapai 68,84% pada 2025, mencerminkan pergeseran perilaku konsumen yang lebih nyaman dengan pencarian, perbandingan, dan pembayaran digital. Untuk menanggapi tren ini, Bluebird Group melalui layanan sewa kendaraan Goldenbird memperluas akses reservasi digital melalui dua kanal: aplikasi MyBluebird dan web reservation.

MyBluebird ditujukan bagi pelanggan yang sudah terintegrasi dengan ekosistem Bluebird Group, menawarkan fitur personal seperti riwayat perjalanan, In-App Chat dengan pengemudi, pemantauan status pemesanan, program Subscription dengan paket hemat, serta akumulasi dan penukaran EZPoint. Web reservation hadir sebagai akses terbuka bagi pelanggan baru, termasuk wisatawan asing, dengan fitur guest mode untuk melihat armada, membandingkan biaya, dan melakukan reservasi langsung.

Goldenbird menyediakan tiga kategori armada (Standard, Premium, Luxury) untuk berbagai kebutuhan seperti airport transfer, perjalanan bisnis, meeting, hingga liburan keluarga. Kedua kanal mendukung beragam metode pembayaran (kartu kredit/debit, virtual account, QRIS) serta promo eksklusif. Strategi Multi-Product, Multi-Channel, dan Multi-Payment (3M) ini bertujuan menjaga layanan tetap relevan dengan gaya hidup masyarakat yang terus berkembang.