Penumpang KRL Cekcok Usai Bersenggolan di Eskalator Stasiun Bekasi, KAI Mediasi

Keributan antarpenumpang terjadi di Stasiun Bekasi, Jawa Barat, pada Kamis malam (1/10) sekitar pukul 21.27 WIB. Peristiwa ini dipicu oleh dua pengguna yang saling bersenggolan saat hendak menggunakan eskalator setelah turun dari Commuter Line. Menurut Leza Arlan, Manajer Hubungan Masyarakat KAI Commuter, insiden ini menyebabkan gangguan ketenangan dan ketentraman bagi pengguna lainnya.

Petugas KAI Commuter segera melerai kedua penumpang dan mencoba memediasi situasi. Namun, perselisihan tidak langsung usai. Setelah kedua pihak kembali berjalan menuju pintu keluar, cekcok kembali terjadi di eskalator lantai dasar. Petugas kemudian mengamankan kedua pengguna dan membawa mereka ke Pos Pengamanan Stasiun Bekasi untuk dilakukan mediasi lebih lanjut.

Setelah proses mediasi berlangsung, perselisihan antar kedua penumpang berhasil diselesaikan dengan damai. KAI Commuter juga mengimbau seluruh pengguna agar menjaga ketertiban dan saling menghormati saat menggunakan fasilitas layanan Commuter Line, guna mencegah gangguan bagi pengguna lainnya.