PGN Sempurnakan Fitur Mobile, Pencatatan Meter Mandiri Makin Akurat

PT Perusahaan Gas Negara (PGN) selaku Subholding Gas Pertamina mempercepat transformasi digital melalui penyempurnaan aplikasi PGN Mobile. Aplikasi ini hadir dengan tampilan baru dan fitur lebih lengkap untuk mendukung pelanggan GasKita, termasuk rumah tangga dan UMKM. Corporate Secretary PGN, Fajriyah Usman, menjelaskan bahwa tujuannya adalah menyediakan layanan digital yang aman, mudah, informatif, dan responsif.

Fitur baru PGN Mobile mencakup UI/UX yang lebih sederhana, integrasi hingga lima ID Pelanggan dalam satu akun untuk properti berbeda, dan peningkatan Catat Meter Mandiri (CMM) berbasis teknologi Optical Character Recognition (OCR). CMM memudahkan pelanggan mencatat angka meter secara mandiri, meningkatkan akurasi data sehingga perhitungan tagihan lebih tepat dan transparan.

Langkah ini merupakan bagian dari upaya PGN meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan pelanggan. Dengan aplikasi yang dioptimalkan, pelanggan dapat mengelola kebutuhan administrasi gas bumi secara digital dalam satu platform, mendukung efisiensi dan transparansi.