Harpelnas 2026, bank bjb Hadirkan Layanan Setara dan Berkelanjutan

Bank bjb memusatkan perhatiannya pada Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan tema 'Setara dalam Layanan, Berkelanjutan dalam Kepercayaan'. Sebagai bagian dari komitmennya, bank bjb melibatkan seluruh jajaran manajemen, termasuk Direksi dan Dewan Komisaris, untuk hadir langsung di area banking hall guna melayani nasabah dan mendengarkan kebutuhan mereka secara langsung. Kegiatan ini melibatkan beragam profil nasabah, mulai dari nasabah prioritas, ASN/Pemda, purnabakti, hingga penyandang disabilitas, dengan dukungan sejumlah kepala daerah.

Untuk meningkatkan aksesibilitas, bank bjb secara bertahap mengembangkan fasilitas fisik seperti jalur landai, kursi roda, toilet ramah disabilitas, ruang layanan prima, dan area parkir khusus penyandang disabilitas di sejumlah kantor. Di sisi digital, situs resmi bank bjb (www.bankbjb.co.id) telah dilengkapi dengan Menu Aksesibilitas untuk memudahkan pengguna dengan kebutuhan khusus. Pengembangan ini menjadi bagian dari upaya membangun layanan perbankan yang lebih inklusif.

Sebagai bentuk apresiasi, bank bjb memberikan tas berbahan daur ulang yang terbuat dari 2.063 lembar kantong plastik seberat 51,58 kg, dengan dampak sekitar 150 kg CO₂. Bank bjb juga memberikan tumbler dapat pakai untuk mendorong kebiasaan ramah lingkungan. Selain itu, bank bjb mengadakan Medical Check Up bagi nasabah dan memberikan apresiasi kepada nasabah yang membuka rekening melalui DIGI bank bjb serta pengguna QRIS terbanyak. Direktur Utama Ayi Subarna menekankan bahwa nasabah adalah bagian penting dari pertumbuhan bank bjb, dan kepercayaan mereka menjadi motivasi untuk terus berinovasi.