Dorong Transformasi Bisnis, BNI Teguhkan Komitmen Jaga Kepercayaan Nasabah

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) memperkuat kualitas layanan dan budaya pelayanan sebagai bagian dari strategi menjaga kepercayaan nasabah dan mendukung transformasi bisnis. Komitmen ini disampaikan dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan tema "80 Tahun Melayani Sepenuh Hati". Komisaris Utama BNI Omar Sjawaldy Anwar menyatakan bahwa kepercayaan nasabah merupakan amanah yang harus dilindungi melalui pelayanan tulus dan kepedulian nyata. Dalam momen tersebut, jajaran manajemen BNI termasuk Direksi, Komisaris, dan Senior Executive Vice President (SEVP) menyapa serta berinteraksi langsung dengan nasabah di berbagai wilayah untuk memahami kebutuhan dan memperkuat hubungan jangka panjang. Direktur Utama BNI Putrama Wahju Setyawan menekankan bahwa penguatan pelayanan harus dilakukan seiring penerapan integritas dalam setiap aspek pekerjaan, sebagai dasar dalam setiap keputusan dan tindakan.